よくあるご質問

FAQ
Q 定期コースのお休み(中止)はできますか?
A 次の配送をスキップ・中止することは可能です。マイページからお手続きをお願いいたします。ただし、お手続きが発送期間にあたらない場合は、お手続きと同時に中止となりますが、発送期間内のお手続きは次回配送予定の商品から解約が反映されますのでご注意ください。 ※発送期間とは、お客様が選択された希望日の前7日間をいいます。※クラフトビールの定期便は「tabikira.beer」による企画販売となります。弊社による販売ではありませんので同サイトへお問合せください。
Q どんなお支払い方法がありますか?
A クレジットカード支払い、代引き、後払いがご利用可能です。詳細はご利用ガイドをご確認ください。
Q 着日指定・時間指定はできますか?
A ご注文時に表示された範囲内での選択が可能です。
Q 予め、どこの地域のどのような商品が届くかを教えてもらうこと、地域の指定はできますか?
A 各定期便のご紹介ページにてご案内していますとおり、2回目以降のお届けにつきましては、事前にお知らせもしくは地域をお選びいただくことはできません。「届いてからの楽しみ」としてお待ちいただきますようお願いいたします。
Q アレルギーへの対応は可能ですか?
A 申し訳ございませんが、対応はできかねます。お届けした各商品の表示ラベルをご確認くださいませ。

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